| ♦ HR-Tipp: | Quiz zum Thema Fragen stellen | |
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♦ Zielgruppe: |
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Führungskräfte |
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♦ Tipp-Geber: |
xxx |
Sabine Prohaska (seminar consult prohaska) |
Sie finden im Folgenden typische Fragen in Konfliktsituationen:
Welche der häufigsten Fehler beim Fragen gehören zur jeweiligen Situation?
| Frage | Fehler | |
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1. |
Was soll denn das? Warum legen Sie die Emails nach Datum ab? Wer hat Ihnen das angeschafft? | ….. |
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2. |
Das finden Sie doch auch optimal, oder? | ….. |
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3. |
Wie kann Ihnen so etwas passieren? | ….. |
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4. |
Sie Supergenie, wie haben Sie denn das wieder hingekriegt? | ….. |
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5. |
„Welche Ideen und Lösungen haben Sie?“ … und sofort selber weitersprechen… „Ich würde das ja so und so machen……“ | ….. |
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6. |
Wer war das schon wieder? | ….. |
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Liste der häufigste Fehler beim Fragenstellen. Ordnen Sie den Fragen oben jeweils den Buchstaben des betreffenden Fehlers zu: A) Schuldzuweisungen machen B) Suggestivfragen stellen (Besser: Offene/neutrale Fragen stellen) C) Ironische und sarkastische Fragen stellen D) mehrere Fragen gleichzeitig stellen (Besser: Immer nur eine Frage stellen und dann Antwort abwarten) E) Nach dem Schuldigen fragen (Besser: nach Lösungen fragen) F) Rhetorische Fragen stellen (Besser: „Echte“ Fragen stellen, bei deren Antwort sie auch zuhören) |
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Auflösung: |
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| Frage | Fehler | |
| 1. | D | |
| 2. | B | |
| 3. | A | |
| 4. | C | |
| 5. | F | |
| 6. | E | |
