Ein Corporate Influencer Programm bietet Unternehmen die Chance, ihre Markenbotschaften authentisch und nachhaltig nach außen zu tragen – und das durch die eigenen Mitarbeitenden.
Diese Initiativen zielen darauf ab, engagierte Angestellte als Fürsprecher der Unternehmensmarke zu positionieren und sie dabei zu unterstützen, ihr Netzwerk zu erweitern und die Unternehmenswerte aktiv nach außen zu kommunizieren.
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Programmgestaltung Schritt für Schritt zum Corporate Influencer
Insbesondere für die Steigerung der Markenbekanntheit, das Vertrauen in die Marke und das Employer Branding sind Corporate Influencer Programme von unschätzbarem Wert.
Doch der Weg zu einem erfolgreichen Programm erfordert eine durchdachte Planung und langfristige Pflege.
1. Initiale Planung und Konzeptentwicklung des Corporate Influencer Programms
Der erste Schritt bei der Einführung eines Corporate Influencer Programms ist die Definition von Zielen und Strategie. Unternehmen sollten klar festlegen, was sie erreichen wollen, z.B.
- Steigerung der Markenbekanntheit,
- Verbesserung des Markenvertrauens,
- Gewinnung von Talenten oder
- Stärkung der Kundenbindung.
Dabei ist es wichtig, die Zielgruppen zu analysieren und die Kommunikationsstrategie entsprechend auszurichten.
2. Abstimmung mit Führungskräften
Eine erfolgreiche Umsetzung eines Corporate Influencer Programms hängt stark von der Unterstützung der Führungsebene ab. Es ist entscheidend, dass Führungskräfte das Konzept verstehen und den Teilnehmenden Zeit und Ressourcen freigeben. Es sollte im Unternehmen verinnerlicht werden, dass Mitarbeitende Zeit und Engagement in das Programm investieren und dafür Anerkennung und Wertschätzung erfahren müssen.
3. Auswahl der Brand Ambassadors
Die Auswahl geeigneter Mitarbeitender ist der nächste wichtige Schritt. Dabei sollten Kriterien wie
- Fachkenntnisse,
- Kommunikationsfähigkeit und
- Begeisterung für das Unternehmen
berücksichtigt werden.
Die Teilnehmenden müssen in der Lage sein, die Unternehmenswerte glaubwürdig zu vertreten.
Keinesfalls darf die Diversität des Teams außer Acht gelassen werden, damit das Unternehmen in seiner Vielfalt und Breite repräsentiert wird.
4. Schulung und Vorbereitung
Um sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden in ihrer Rolle als Corporate Influencer erfolgreich sind, sollten sie vor dem Start entsprechend geschult werden.
Der Fokus liegt dabei auf der
- Intro Social Media Plattformen (Bei „white collar workers“ zB insbesondere LinkedIn als größtes Business Netzwerk)
- digitales Personal Branding
- Netzwerken
- Content, Texten, Storytelling
- Rechtliche Rahmenbedingungen, Social Media Guidelines etc.
Corporate Influencer müssen lernen, wie sie Content kreieren und effektiv mit ihrem Netzwerk interagieren können. Die Entwicklung eines Botschafter-Hashtags stärkt zudem die Wiedererkennbarkeit der Beiträge.
5. Erstellung eines Content-Pools
Um den Corporate Influencern die Content-Erstellung zu erleichtern, sollten Unternehmen einen zentralen Content-Pool bereitstellen. Dieser kann freigegebenes Bild- und Videomaterial, Textbausteine sowie Content-Ideen enthalten.
Dies stellt sicher, dass die Mitarbeitenden stets Zugang zu relevanten Inhalten haben und kontinuierlich posten können. Marketing, Kommunikation und HR sollten hier gemeinsam an einem Plan arbeiten, so dass die wichtigsten Meilensteine im Unternehmen als Content immer zur Verfügung stehen.
6. Monitoring und Erfolgskontrolle
Die regelmäßige Überwachung der KPIs ist entscheidend, um den Erfolg des Programms zu bewerten und notwendige Anpassungen vorzunehmen.
- Reichweite (Impressions)
- Interaktionen („likes“ und Kommentare)
- neu generierte Kontakte
können zB auf LinkedIn sehr einfach und kostenlos abgefragt werden.
Feedback-Runden mit den teilnehmenden Mitarbeitenden und dem Projektteam bieten wertvolle Einblicke in mögliche Verbesserungspotenziale. Diese kontinuierliche Optimierung stellt sicher, dass das Programm langfristig erfolgreich bleibt.
7. Langfristige Umsetzung und Nachhaltigkeit
Ein Corporate Influencer Programm ist eine langfristige Initiative, die kontinuierliche Pflege und Anpassung erfordert. Regelmäßige Schulungen zu neuen Social Media Trends und die Ausweitung des Programms auf weitere Mitarbeitende sollten daher fest eingeplant werden.
Die enge Zusammenarbeit zwischen HR, Marketing und Kommunikation sowie die Unterstützung der Unternehmensführung sichert zudem die Nachhaltigkeit des Programms.
Warum sollte ein Unternehmen ein Corporate Influencer Programm einführen?
Ein Corporate Influencer Programm ist eine nachhaltige Maßnahme, um die Authentizität der Markenkommunikation zu stärken.
Potenzielle Mitarbeitende erhalten Einblicke in die Unternehmenskultur, und Kundinnen können eine direkte, authentische Verbindung zur Marke aufbauen.
Unternehmen, die in eine solche Initiative investieren, profitieren von gesteigerter Markenbekanntheit, einem gestärkten Employer Branding und verbesserten Kundenbeziehungen.
Die Mitarbeitenden profitieren von der Chance, ihre persönliche Marke zu stärken und sich als Expertinnen oder Thought Leader zu positionieren. Sie genießen öffentliche Anerkennung und Wertschätzung innerhalb des Unternehmens, was ihre Motivation fördert. Zudem erweitern sie ihr berufliches Netzwerk und erhalten durch Schulungen und Unterstützung wertvolle Impulse für ihre eigene Weiterentwicklung – eine Win-Win-Situation für das Unternehmen und die Mitarbeitenden.
7 Tipps zur Gestaltung eines erfolgreichen Corporate Influencer Programms
